Müşteri Beklentileri İle Müşteri Sadakati Arasındaki İlişki Beş Yıldızlı Bir Otel Örneği

ÇATI K., KOÇOĞLU C. M., GELİBOLU L.

Çukurova Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, cilt.19, sa.1, ss.429-446, 2010 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 19 Sayı: 1
  • Basım Tarihi: 2010
  • Dergi Adı: Çukurova Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
  • Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Sayfa Sayıları: ss.429-446
  • İnönü Üniversitesi Adresli: Hayır