Müşteri İlişkileri Yönetimi
Güncel Pazarlama Yaklaşımlarından Seçmeler, Varinli, İnci, Çatı, Kahraman, Editör, Detay Yayıncılık, ss.229-257, 2008
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
- Basım Tarihi: 2008
- Yayınevi: Detay Yayıncılık
- Sayfa Sayıları: ss.229-257
- Editörler: Varinli, İnci, Çatı, Kahraman, Editör
- İnönü Üniversitesi Adresli: Hayır