HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ BAĞLILIĞINA ETKİSİ: BATMAN İLİNDEKAFE/RESTORAN ÖRNEĞİ


SAVAŞKAN A. G., ÇATI K.

DÜZCE ÜNIVERSITESI SOSYAL BILIMLER DERGISI = DUZCE UNIVERSITY JOURNAL OF SOCIAL SCIENCES, cilt.10, sa.2, ss.172-178, 2020 (Hakemli Dergi)