Hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti üzerine etkisi:Fitness merkezlerinde ampirik bir uygulama


YILDIZ S. M., DUYAN M., GÜNEL İ.

Spor Bilimleri Araştırmaları Dergisi, cilt.3, sa.1, ss.1-8, 2018 (Hakemli Dergi)