İçmesuyu Dağıtım Sistemlerinde Arıza Bakım Onarım Süreçlerinin İzlenmesi için Performans Göstergeleri


BOZKURT C., FIRAT M., YILMAZ S., ATEŞ A.

Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi, ss.126-134, 2022 (Hakemli Dergi)

Özet

İçmesuyu şebekelerinde oluşan arızalar su kesintisi, şebeke basıncının düşmesi, su kalitesinin düşmesi, su ve enerji kaybı, ekonomik kayıplar, trafik aksaklıkları, müşteri memnuniyetsizlikleri gibi sorunlara neden olmaktadır. İçmesuyu dağıtım sistemlerinde çeşitli sebeplerle meydana gelen arızaların zamanında tespit edilmesi, onarılması ve sistem bakımının yapılması su kayıp yönetimi, Su İdarelerin ekonomisi ve sürdürülebilir su tedariğinin sağlanması açısından oldukça önem arz etmektedir. Arıza bakım planlamaları rehabilitasyon ve yenileme, temizleme, bakım-onarım gibi çeşitli alternatifleri içeren karmaşık bir süreçtir. Bu çalışmanın genel amacı, içmesuyu dağıtım sistemlerinde meydana gelen arızaların performans göstergeleri ile tespit edilmesi ve arıza bakım onarım süreçlerinin izlenmesinin sağlanmasıdır. Bu amaçla çalışmada kullanılacak olan performans göstergelerinin tespiti için öncelikle literatür taraması yapılmış ve çeşitli kurumlar tarafından arıza yönetimi için önerilen performans göstergeleri elde edilmiş ve çalışma kapsamında çeşitli sorunların çözümü için performans göstergesi önerileri sunulmuştur. Belirlenen 18 gösterge, zorluk düzeyleri, gereksinimleri ve veri yapısı dikkate alınarak temel, orta ve ileri seviye şeklinde gruplandırılmıştır. Çalışma performans göstergelerinin belirlenmesi, göstergeler için gerekli verilerin elde edilmesi, analizin yapılması ve değerlendirme aşamalarından oluşmaktadır. Çalışma sonucunda hesaplanan göstergelerin arıza performansının izlenmesinde referans bilgi ürettiği ve arızaların azaltılmasında uygulanan yöntemlerden elde edilen kazanımların analiz edilmesinde de bu göstergelerin önemli faydalar sağladığı görülmüştür.