: İLETİŞİMDE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ (ULAŞTIRMA BAKANLIĞI ÖRNEKALAN ARAŞTIRMASI)
Tez Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İnönü Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kamu Yönetimi, Türkiye
Tez Danışmanı: PROF.DR.KEMAL KARTAL
Tezin Onay Tarihi: 2007